Política de trocas

Para realizar uma troca é preciso primeiro entrar em contato por meio de um dos nosso canais de comunicação, o que for mais cômodo para você, em seguida iremos analisar a situação, veja as condições:

1-Caso não tenha gostado do produto: você irá precisar entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da chegada do produto, que deverá estar em perfeito estado e junto com a embalagem. após o contato você deve enviar o produto pelo correio conforme for indicado e assim que recebermos iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, vale lembrar que tanto o frete quanto o valor gasto no envio da devolução ficam por sua conta.

2-Produto com defeito: Entre em contato em até 7 dias e nos envie uma foto do produto para analisarmos o defeito, após isso você deve enviar o produto por correio conforme for indicado e ao recebermos o produto iremos liberar um crédito no valor da compra anterior, o frete e gastos nos correios ficam por nossa conta.

Sobre a loja

A Florais Decor foi criada em 2018 por Maísa Ferreira com o intuito de oferecer aos nossos clientes e amigos produtos de qualidade, bom gosto, design moderno, excelente custo benefício, compromisso na entrega e atendimento. Nossa missão é inspirar e transformar todos os lares em um lugar mais bonito e acolhedor para se viver.

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Rua Francisco Gifoni 196, Campinho, Rio de janeiro CEP: 21.320-080

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